亚马逊新丢货赔偿政策,卖家直呼“太坑”!

时间:2026-02-25 15:36:57 来源:湘西州fba整柜直送

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值得玩味的太坑是,亚马逊在政策Q&A中强调“新规旨在促进供应链透明度”,亚马却回避了卖家关于“为何不投入技术降低丢件率”的逊新核心质疑。

美西时间昨日,丢货亚马逊一项让众多卖家怨声载道的赔偿新丢货赔偿政策正式生效。这项早在去年12月就宣布3月10号实施,政策直呼后又推迟到3月31号的太坑政策,一经落地,亚马便引起了卖家群体的逊新强烈不满。

亚马逊新丢货赔偿政策,卖家直呼“太坑”!赔偿

图片来源:亚马逊卖家论坛

政策核心:只赔制造成本

这项新政策看似长篇大论,政策直呼核心却简单粗暴:顾客买单前丢失的太坑FBA库存,亚马逊不再按零售价格赔偿,亚马仅根据产品制造成本赔偿。逊新这意味着,卖家货件在FBA仓库丢失后,无论产品在亚马逊上售价几何,亚马逊只认制造成本这一项。而且,后续卖家在包装、检测、运输、推广等方面的投入,亚马逊一概不管。

不仅如此,卖家还需提供一系列数据和资料来佐证“制造成本”,亚马逊还要审核其合理性。有卖家吐槽,在亚马逊采购成本估算系统看到的产品制造成本,比真实成本低了40%以上。

丢件并非小概率事件

别以为丢件是小概率事件与自己无关。据亚马逊发布的数据,FBA仓库平均每年丢件率约2.4%,即发100件货可能丢失2 - 3件。对于做高价值产品的卖家而言,丢失一件货损失巨大。如今亚马逊只按制造成本赔偿,还压低卖家索赔请求,实在让卖家有苦难言。

比如一位做家具产品的卖家,产品从中国运到美国,各项费用支出不比产品制造成本低,甚至可能超过制造成本。但按照新政策,丢失货件只能获得制造成本赔偿,损失可想而知。

高溢价产品损失惨重

对于收藏品、定制品及有一定溢价空间的产品,新政策的影响更为致命。像宝可梦卡片、收藏版玩偶、限量乐高玩具等,制造价值可能不高,但市场溢价却很高。一旦丢件,亚马逊只按制造成本赔偿,简直就是“抢劫”。

找回商品处置权引争议

更离谱的是,新政规定,若亚马逊按制造成本赔偿后,丢失商品又被找回,亚马逊对该商品拥有处置权。这相当于亚马逊用低价赔偿拿走卖家商品,若找回再以高价卖出,无疑是对卖家的“二次收割”。

面对这样霸道的政策,卖家们进货时可得留个心眼,记得索要发票,否则提交的“制造成本”可能还会被亚马逊打折处理。亚马逊不着力修复自身FBA仓储系统的丢件漏洞、降低丢件率,反而在赔偿上做文章,实在让卖家们心寒。各位卖家,你们对这项新政策有何看法呢?

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